UCC上島珈琲は10月7日、自分好みのコーヒーに出会えるサービス「COFFEE STYLE UCC」において、LINEミニアプリ対応を追加するなどのリニューアルを行ったと発表した。
＜自分好みのコーヒーに出会えるサービス＞
コロナ禍の影響で生活様式が大きく変化し、リモートワークが浸透するなど自宅で過ごす機会が増えるなか、自宅でコーヒーを楽しむ人も増えてきている。
「COFFEE STYLE UCC オンラインショップ」に「コーヒー」「おうちカフェ」などの検索ワードで流入したユーザー数は、2020年3月前後で約2倍となっているという。
外出を控え、実際の店頭でコーヒーの味や香りを確認する機会が少なくなる中、「COFFEE STYLE UCC」のLINE公式アカウントもしくはLINEミニアプリで「味覚診断」 「My COFFEEマップ」「My COFFEE スタイリスト（bot）」を利用することで、自宅にいながらスマートフォンを利用して、好みのコーヒーを選択できる。
＜LINEミニアプリにも対応＞
「味覚診断」は初めて「COFFEE STYLE UCC」を利用する人に、LINEのチャットボット形式で食べ物の嗜好など4つの簡単な質問に答えることで、味覚傾向の診断を行う。
「味覚診断」を行うと、味覚傾向から好みのコーヒーのタイプが提示される「My COFFEEマップ」で、自分の嗜好が可視化できる。
また、「おすすめコーヒーを見る」を選択することで、利用者の嗜好データを元にした 好みに合ったコーヒーを 、「My COFFEE スタイリスト」がLINEのトーク画面を通じて通知する。
好みのコーヒーが発見できれば、「COFFEE STYLE UCC オンラインショップ」とUCC直営店舗で購入できる。オンラインショップからは、取り扱いアイテムの購入のほか、サブスクリプション定期購買サービス「My COFFEE お届け便」を申し込むこともでき、店舗で貯めたポイントを共通に利用することができる。
LINEミニアプリを利用すると、いつでもログインなしで、シームレスにオンラインショップでコーヒーを購入するまでの一連のサービスを活用することが可能だ。
■COFFEE STYLE UCC オンラインショップ
https://coffeestyle.jp/
"コーヒー" - Google ニュース
October 07, 2020 at 11:15PM
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UCC／LINEミニアプリで好みのコーヒー選び、ワンストップで買物も - 流通ニュース
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