コンビニエンスストアのミニストップは、１日午前０時の消費税率引き上げに伴い、システム障害が発生したと発表した。全国約２０００の店舗で、本来は１０％の税率で計算しなければいけない商品を８％のまま、計算するなどしていた。
ミニストップが独自に行っていた割引では、本来よりも代金を多く受け取った例もあるという。システム障害は１日午前３時頃までに復旧した。ミニストップでは、レシートを示せば、店頭で返金に応じる。
コンビニ大手のミニストップは１日、システム障害が起きたと発表した。障害は消費税率が１０％に変わった午前０時に発生し、３時ごろまで続いた。税率１０％で売るべき商品を８％で販売してしまったり、逆に１円以上多く受け取ったりした例があったという。詳しい原因は調査中という。
広報によると、ミニストップは税率の計算方法を１日から変えた。飲料などを値引き販売する際、従来は税込み価格から値引きしていたが、本体価格から値引きした後に税率をかける方法に改めた。だが、障害のため午前３時まで従来の方法で計算してしまい、一部で１円以上多く受け取ってしまったという。
代金を多く受け取った客には購入した店で返金する一方、少なく受け取った客に返金は求めないという。
問い合わせは、お客さまサービスセンター（０１２０・８６５・１３２、日曜を除く午前９時～午後５時）。
朝日新聞社
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